ພວກເຮົາມີຫຍັງໃຫ້ຊ່ວຍເຫຼືອທ່ານ?

ວິທີຊຳລະເງິນດ້ວຍ BCEL OnePay QR ເຮັດແນວໃດ?

ເມື່ອກົດສັ່ງຊື້ ແລະ ເລືອກຊຳລະຜ່ານ 'BCEL OnePay QR', ລະບົບຈະສ້າງ QR Code ມາດຕະຖານ Lao QR ໃຫ້ທ່ານ. ທ່ານພຽງແຕ່ເປີດແອັບ BCEL One ໃນມືຖື, ສະແກນ QR ແລ້ວຢືນຢັນການໂອນເງິນ. ຫຼັງຈາກນັ້ນບັນທຶກສະລິບ (Receipt) ແລ້ວກົດອັບໂຫຼດສະລິບລົງໃນໜ້າລາຍລະອຽດຄຳສັ່ງຊື້.

ຖ້າອັບໂຫຼດສະລິບແລ້ວ ຕ້ອງລໍຖ້າດົນປານໃດຈຶ່ງຈະໄດ້ຮັບການຢືນຢັນ?

ເມື່ອທ່ານອັບໂຫຼດສະລິບ, ລະບົບຈະສົ່ງການແຈ້ງເຕືອນຫາຮ້ານຄ້າ ແລະ Admin ທັນທີ. ໂດຍທົ່ວໄປຮ້ານຄ້າຈະກວດສອບ ແລະ ຢືນຢັນສະຖານະ 'ຊຳລະແລ້ວ (PAID)' ພາຍໃນ 5-15 ນາທີ ໃນເວລາທຳການ. ທ່ານຍັງສາມາດກົດປຸ່ມ 'ສົ່ງສະລິບຜ່ານ WhatsApp' ຫາຮ້ານຄ້າໄດ້ໂດຍກົງ.

ShopDoi ໃຊ້ບໍລິສັດຂົນສົ່ງໃດແດ່ ແລະ ໃຊ້ເວລາດົນປານໃດ?

ShopDoi ຮອງຮັບທຸກຂົນສົ່ງຫຼັກຊັ້ນນຳໃນລາວ ໄດ້ແກ່: ອານຸສິດ Express, Flash Express Laos, ຮຸ່ງອາລຸນ (HAL Express) ແລະ J&T. ສຳລັບພື້ນທີ່ ນະຄອນຫຼວງວຽງຈັນ ຈະໄດ້ຮັບພາຍໃນ 1 ວັນ (ຫຼືຈັດສົ່ງດ່ວນພາຍໃນມື້), ແລະ ຕ່າງແຂວງທົ່ວປະເທດ 1-3 ວັນ.

ຂ້ອຍສາມາດເຊັກເລກພັດສະດຸ (Tracking Code) ໄດ້ຢູ່ໃສ?

ເມື່ອຮ້ານຄ້າຈັດສົ່ງສິນຄ້າແລ້ວ, ທ່ານຈະໄດ້ຮັບເລກ Tracking ພ້ອມລິ້ງຕິດຕາມພັດສະດຸໃນໜ້າ 'ຄຳສັ່ງຊື້ຂອງຂ້ອຍ' ຫຼື ເຂົ້າໄປທີ່ເມນູ 'ຕິດຕາມພັດສະດຸ (/track)' ໂດຍພຽງແຕ່ປ້ອນເລກຄຳສັ່ງຊື້ ກໍສາມາດກວດສອບໄດ້ທັນທີ ໂດຍບໍ່ຈຳເປັນຕ້ອງເຂົ້າສູ່ລະບົບ.

ການຮັບປະກັນ ShopDoi Guarantee (Escrow 7 ວັນ) ເຮັດວຽກແນວໃດ?

ເງິນຄ່າສິນຄ້າຂອງທ່ານຈະຖືກເກັບຮັກສາໄວ້ໃນລະບົບກາງ (Escrow) ຢ່າງປອດໄພ. ຮ້ານຄ້າຈະຍັງບໍ່ທັນໄດ້ຮັບເງິນ ຈົນກວ່າສິນຄ້າຈະຖືກຈັດສົ່ງຮອດມືທ່ານ ແລະ ທ່ານກວດສອບຄວາມຖືກຕ້ອງຮຽບຮ້ອຍ ພາຍໃນ 7 ວັນ. ຫາກສິນຄ້າເສຍຫາຍ ຫຼື ບໍ່ຕົງປົກ, ທ່ານສາມາດກົດຂໍຄືນເງິນໄດ້ເຕັມຈຳນວນ 100%.

ວິທີຂໍປ່ຽນ ຫຼື ສົ່ງຄືນສິນຄ້າ (7-Day Return & Refund)?

ຫາກສິນຄ້າບໍ່ຖືກຕ້ອງຕາມລາຍການ, ຊຳລຸດ, ຫຼື ມີບັນຫາ, ທ່ານສາມາດເຂົ້າໄປທີ່ໜ້າຄຳສັ່ງຊື້ແລ້ວກົດປຸ່ມ 'ຂໍຄືນສິນຄ້າ (Request Return)' ພາຍໃນ 7 ວັນນັບຈາກວັນທີ່ໄດ້ຮັບ. ພຽງແຕ່ຖ່າຍຮູບສິນຄ້າ ແລະ ເລືອກເຫດຜົນ, ທາງຮ້ານຄ້າ ແລະ ShopDoi ຈະດຳເນີນການປ່ຽນໃໝ່ ຫຼື ຄືນເງິນໃຫ້ທ່ານທັນທີ.

ຢາກເປີດຮ້ານຂາຍສິນຄ້າໃນ ShopDoi ຕ້ອງເຮັດແນວໃດ?

ທ່ານສາມາດກົດທີ່ເມນູ 'ເລີ່ມຕົ້ນຂາຍກັບ ShopDoi' ຢູ່ດ້ານເທິງ ຫຼື ເຂົ້າ seller.shopdoi.com ເພື່ອລົງທະບຽນ. ພຽງແຕ່ປ້ອນຂໍ້ມູນຊື່ຮ້ານ, ເບີໂທ WhatsApp, ແລະ ເລກບັນຊີ BCEL ເພື່ອຮັບເງິນ. ລະບົບມີ POS, ອອກໃບສະເໜີລາຄາ B2B, ຂາຍ E-Book, ແລະ ລະບົບຈັດການສະຕັອກຄົບວົງຈອນ.